Müşteri Odaklı Olmak;

* Müşterilerimiz çözüm ortağımızdır,hedefleri bizim hedeflerimizdir.Müşteriyi dinler,ihtiyaçlarını doğru tespit eder,karşılaşılan her türlü soruna erken ve kalıcı çözümler bulmaya çaba sarfederiz, Güçlü ve Güvenilir Olmak;

* Rakipler ve Pazar tehditleri karşısında olması gereken tüm güç unsurlarını bulundurmak,müşterilerimiz ve personelimiz karşısında her zaman güven veren bir konumda olmaya özen gösteririz, Güncel,Yaratıcı ve Değişimci Olmak;

* Dış dünyadaki yenilik ve gelişmelerin farkında olup,işin bütünü ile ilgili yaratıcı fikir ve uygulamalar içinde bulunup, Dış Ticaret firmalarının hedeflerini birlikte paylaşarak bu hedeflerin realizasyonuna katkı sağlarız, Hizmet Kalitemizi Sürekli İyileştirmek;